Se vienen nuevos y emocionantes cambios
Como preparación para nuestra nueva plataforma de pago para clientes, Mi Cuenta (Mi Agua) ha sido retirada a partir del 28 de octubre de 2022.
La nueva plataforma para el cliente, también llamada Mi Cuenta, se lanzará el 7 de noviembre y ofrecerá a los clientes opciones de pago similares a las que estaban disponibles anteriormente a través de la antigua plataforma. Los clientes que deseen pagar su factura en línea entre el 28 de octubre y el 7 de noviembre deberán utilizar la opción de pago único a continuación. Se aplicarán cargos por transacción a todos los pagos realizados a través de la herramienta de pago único.
NOTA: Durante el período de transición, los pagos de los clientes pueden tardar más en contabilizarse. No cortaremos el suministro a los clientes por falta de pago ni cobraremos recargos por demora en los pagos.
Más información sobre los cambios
Para saber más sobre los próximos cambios, lea nuestro boletín informativo. ¡También recibirá una copia en su buzón!
