Opciones de pago - Prueba

Cómo pagar su factura

Ofrecemos muchas opciones distintas para hacer los pagos. Explore las opciones a continuación para encontrar la forma más conveniente de pagar su factura.

¡Presentamos un nuevo portal web Mi cuenta de Liberty!

Esta plataforma brinda fácil acceso en línea a información de la cuenta y ofrece nuevas opciones de autoservicio y pago.

Iniciar sesión/suscribirse en Mi cuenta

¿Cómo le gustaría pagar?

Tarjeta de crédito/cuenta bancaria

- Acceda al portal Mi cuenta para:
  - Hacer un pago único utilizando su cuenta bancaria. Este servicio es gratis.
  - Realice un pago único con tarjeta de crédito por un cargo de $1.75. NY Liberty ahora acepta AMEX.
  - Programe pagos automáticos para evitar recargos por demora.
Portal de Mi cuenta
- Para efectuar un pago sin registrarse en Mi cuenta, haga clic a continuación. Los gastos de transacción se aplican a todos los métodos de pago. Tenga a mano su número de cuenta.
Pago único

Pago único

Para efectuar un pago sin registrarse en Mi cuenta, haga clic a continuación. Los gastos de transacción se aplican a todos los métodos de pago. Tenga a mano su número de cuenta.

Sitio de pago único

Pagos automáticos

Inscríbase en Pagos automáticos con nuestro portal en línea para el cliente, Mi Cuenta.
Portal de Mi cuenta

¿Dónde le gustaría pagar?

Pago en línea

- Acceda al portal Mi cuenta para:
  - Hacer un pago único utilizando su cuenta bancaria. Este servicio es gratis.
  - Realice un pago único con tarjeta de crédito por un cargo de $1.75. NY Liberty ahora acepta AMEX.
  - Programe pagos automáticos para evitar recargos por demora.
Nota: El 28 de octubre, nuestro portal actual de Mi Cuenta (Mi agua) será retirado para hacer la transición a una nueva experiencia de Mi Cuenta, la cual está programada para ser lanzada el 7 de noviembre. Durante ese tiempo, los clientes que deseen pagar su factura en línea tendrán que utilizar la opción de pago único a continuación.

Portal de Mi cuenta
- Para efectuar un pago sin registrarse en Mi cuenta, haga clic a continuación. Los gastos de transacción se aplican a todos los métodos de pago. Tenga a mano su número de cuenta.
Pago único

Pago por teléfono

Pague con tarjeta de crédito:

Por motivos de seguridad, nuestros representantes de atención al cliente no pueden aceptar pagos por teléfono. Los clientes que deseen pagar por teléfono con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Discover y American Express) o de débito pueden llamarnos al 1-877-426-6999, TDD: 711, y seleccionar la opción de pago. Será redirigido a nuestra línea de pago seguro. Tenga en cuenta que nuestro proveedor cobrará un cargo de procesamiento de $1.75. No obtenemos una ganancia de esta tarifa.

Pago por correo

Todos los clientes, SALVO Mt. Ebo Wastewater.
Haga el cheque a nombre de "Liberty", envíe el pago junto con el talón de pago a:

LU New York
PO Box 75463
Chicago, IL
Código postal: 60675-5463

Solo para clientes de aguas residuales de Mt. Ebo
Haga el cheque a nombre de "Mt. Ebo Sewage Works", envíe el pago junto con el talón de pago a:
Liberty
1273 Route 311
Patterson, NY 12563
No incluya efectivo, grapas ni sujetapapeles.

Pago en persona

Liberty tiene acuerdos con varios lugares de pago autorizados en todo el Estado.

NOTA: Los centros de pago de terceros como Walmart no aceptarán pagos desde el 26 de octubre hasta el 7 de noviembre debido a la actualización de nuestro sistema. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y valoramos su comprensión.
- Representantes de pago autorizados
  
  Haga clic en el botón a continuación para obtener una lista completa de las sucursales de pago autorizadas en su zona. Solo utilice representantes de pago autorizados. El pago a través de otros servicios puede generar retrasos en la acreditación de los pagos. Este servicio no tiene cargo*.
  
  *Importante: Para ubicar las sucursales de pago autorizadas que no cobran un recargo por el servicio, ingrese Liberty Utilities dentro de la casilla de búsqueda del emisor de la factura y seleccione su estado del menú desplegable.
AÑADIR ENLACE PARA PAGO ELECTRÓNICO

Información que debe tener en cuenta:

Pagar a través de terceros

Si alguien se encarga de pagar sus facturas, como un familiar, un fideicomisario o una organización de servicios sociales, podemos enviar a esa tercera persona una copia de su factura, así como un recordatorio, notificaciones de vencimiento y de corte. Para agregar un tercero, visite el portal Mi cuenta o contacte a nuestro centro de atención al cliente llamando al 1-877-426-6999, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Portal de Mi cuenta

Acuerdos de pago

A veces los clientes se enfrentan a circunstancias que ponen a prueba sus recursos financieros. Si no puede pagar su factura antes de la fecha de vencimiento, contacte a nuestro Centro de Atención al Cliente inmediatamente, ANTES de la fecha de vencimiento llamando al 1-877-426-6999, TDD: 711.
IMPORTANTE: Los clientes de aguas residuales en Mt. Ebo deben llamar al 1-845-878-0007; de lunes a viernes de 8 a.m. y 4 p.m.
Cuando llame, nuestros representantes cliente elaborarán con usted un plan para pagar el saldo de la factura en un plazo determinado. Estos acuerdos de pago requieren que usted:
- Pague al menos el 20 por ciento de su factura.
- Pague el resto de la factura, incluidos los recargos por demora aplicables según un cronograma acordado, en un plazo que no debe superar los doce meses.
- Pague todas las facturas futuras a su vencimiento.
  Liberty creará estos acuerdos de pago solo con clientes que no hayan incumplido un acuerdo similar con nosotros en los últimos doce meses.