Los clientes elegibles pueden recibir auditorías de fugas y reemplazos subsidiados de inodoros por hasta $350. Envíe un correo electrónico a libertywatereff@clearesult.com
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El nuevo Programa de Asistencia al Cliente de Liberty (CAP) está diseñado para proporcionar asistencia de pago a los clientes de bajos ingresos. El programa consta de dos subprogramas: un Programa de Gestión de Pagos Atrasados (AMP) y un Programa de Descuento en Facturas para Personas de Bajos Ingresos.
Si alguien se encarga de pagar sus facturas, como un familiar, un fideicomisario o una organización de servicios sociales, podemos enviar a esa tercera persona una copia de su factura, así como un recordatorio, notificaciones de vencimiento y de corte. Para agregar un tercero, visite el portal Mi cuenta o contacte a nuestro centro de atención al cliente llamando al 1-877-426-6999, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m.
Portal de Mi cuenta
A veces los clientes se enfrentan a circunstancias que ponen a prueba sus recursos financieros. Si no puede pagar su factura antes de la fecha de vencimiento, contacte a nuestro Centro de Atención al Cliente inmediatamente, ANTES de la fecha de vencimiento llamando al 1-877-426-6999, TDD: 711.
Cuando llame, nuestros representantes cliente elaborarán con usted un plan para pagar el saldo de la factura en un plazo determinado. Estos acuerdos de pago requieren que usted:
Los clientes también pueden solicitar que se los incluya en un plan de pago en línea. Para configurar un plan de pago, complete el formulario a continuación.
La línea 211 ayuda a las personas a evaluar sus necesidades y las conecta directamente con los recursos que pueden ayudarlas. Tanto si busca servicios esenciales como oportunidades de voluntariado, el 211 puede ayudarlo.
